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Caja y pagos

Configurar métodos de pago y comisiones

Cómo armar tu caja: métodos, % de comisión bancaria, quién la absorbe, y comisiones por profesional.

Métodos de pago

En Configuración → Pagos agrega los métodos que aceptas:

  • Efectivo: sin comisión bancaria.
  • Débito: ej. 1.5% de comisión, normalmente lo absorbe el negocio.
  • Crédito: ej. 3.5% de comisión.
  • Transferencia: sin comisión.
  • Cualquier otro método custom (giftcard, link de pago, etc.).

¿Quién absorbe la comisión bancaria?

Cuando un cliente paga $100.000 con crédito al 3%, $3.000 se van al banco. Decides quién absorbe ese costo:

  • Negocio: el negocio paga los $3.000 y el profesional recibe su comisión completa. Default.
  • Profesional: los $3.000 se descuentan de lo que recibe el profesional.
  • Mitad y mitad: $1.500 cada uno. Con una comisión del 50%, el profesional recibe la mitad de lo que queda después de la máquina.

Comisiones por profesional

Dos modos:

  • Porcentaje (default): el pro gana X% del servicio + 100% de la propina. Ej. 50% sobre un corte de $10.000 = $5.000.
  • Monto fijo: el pro gana un monto fijo por cita independiente del servicio. Ej. $4.000 fijos + propina. Útil para pros que cobran "por servicio realizado" más que por valor del servicio.

¿Pagas la comisión "después de IVA"? En Configuración → Pagos → Las comisiones se calculan sobre eliges el precio cobrado (default), el precio menos el 19% (× 0,81) o el precio sin IVA (÷ 1,19, el neto de la boleta). En un corte de $23.000 al 50%, el profesional recibe $11.500, $9.315 o $9.663. Solo cambia lo afecto a IVA, también vale para el asistente y no toca la propina ni la comisión fija. Las ventas anteriores quedan como se registraron.

Cierre de caja

Al final del día, ve a Caja → Cerrar caja. Te muestra el efectivo esperado (lo que cobraste en efectivo + propinas en efectivo). Ingresas cuánto contaste físicamente. Si hay diferencia, el sistema la marca en rojo. Puedes agregar notas y guardar el cierre.

¿No te quedó claro? Escríbenos a soporte y te respondemos rápido.
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