← Volver al centro de ayuda

Cuenta

Cambiar plan, descargar tus datos o cancelar la cuenta

Cómo gestionar tu suscripción, exportar datos y cancelar si ya no quieres seguir.

Trial gratuito de 14 días

Al registrarte tienes 14 días gratis con todo abierto, sin tarjeta. Cuando se cumplen, la cuenta queda bloqueada hasta que actives un plan: no es un modo de solo lectura, es que la agenda, la caja y los mensajes dejan de funcionar. Entras igual a Configuración para elegir tu plan, y tus datos siguen ahí.

Activar un plan pago

Ve a Configuración → Plan, eliges el plan y pagas con tarjeta a través de Mercado Pago. Queda activo al momento, sin esperar a que alguien lo habilite.

Si te suscribes con días de prueba pendientes, la tarjeta queda inscrita y el primer cobro ocurre cuando termina el trial: no pierdes los días que te quedaban.

Exportar tus datos

Hoy puedes descargar tu cartera de clientes (Clientes → Exportar) ytu catálogo de servicios (Servicios → Exportar), los dos en Excel y al instante. Son los mismos archivos que sirven para volver a importarlos acá o llevarlos a otra parte.

Todavía no hay una descarga única con todo (citas, transacciones y productos incluidos). Si la necesitas para migrar, escríbenos a [email protected] y te la preparamos a mano.

Cancelar tu plan

Ve a Configuración → Plan y usa Cancelar suscripción. No hay permanencia ni multa. Después de cancelar:

  • Mantienes el acceso hasta el final del período que ya pagaste.
  • Al terminar, la cuenta queda bloqueada como al final del trial; tus datos no se borran.
  • Tu página pública deja de aceptar reservas.
  • Si quieres que borremos tus datos, pídelo a [email protected]: lo hacemos a mano y te confirmamos cuando esté. Cada cliente tuyo puede pedir la anonimización de los suyos (ley 19.628) y eso sí está en el panel, en su ficha.
  • Las transacciones se conservan por obligación tributaria.
¿No te quedó claro? Escríbenos a soporte y te respondemos rápido.
Centro de ayuda · AgendaFast